Лайтбанк: UnionPay и переводы

Помимо всем известных пластиковых карт VISA и MasterCard существует еще и китайская система China UnionPay. В России она мало распространена, и карты UnionPay выпускают у нас лишь единичные банки. Однако я по многочисленной рекламе этих самых единичных банков в интернете - Росэнергобанка и Лайтбанка - узнал, что с карты UnionPay их выпуска можно осуществлять бесплатные денежные переводы в Китай - на карты UnionPay китайских банков - прямо не выходя из дома. К слову, принимаются карты UnionPay в нашей стране всеми крупнейшими банками РФ за исключением Сбербанка.

Росэнергобанк

Первым делом я обратился в Росэнергобанк, т.к. он находится недалеко от моего дома. Позвонив им по телефону, я узнал у оператора, что действительно я могу получить карту UnionPay Росэнергобанка и осуществлять с нее денежные переводы в Китай на такие же карты через Интернет-банк. Все работает - такова была информация.

Стоимость годового обслуживания карт UnionPay в Росэнергобанке указана от 250 руб. Логично, что речь идет о младшей карте - Classic. Скриншот:

Сделал запрос на выпуск карты на их сайте. Мне никто не перезвонил. Через несколько дней дошел до отделения. Получаю информацию - карта стоит 1500 руб. в год. Переводы через Интернет-банк на текущий момент находятся в разработке. Извините и до скорых встреч...

Лайтбанк

Отзыв о Лайтбанке связан с куда большим мозговыносом. Здесь дебетовая карта Classic стоит 500 руб. в год, 50 юаней или $10 за долларовую. Реклама ее преимуществ - везде и всюду, даже лендинг пейдж (где говорится про бесплатный выпуск карты) и FAQ имеются. Позвонив в Лайтбанк я узнал, что для переводов средств из России в Китай стоит выпускать именно долларовую карту, а не рублевую или юаневую, т.к. переводы осуществляются все равно только в долларах США и так будет выгоднее.

Далее я дважды уточнил информацию о том, работают ли у них переводы через Интернет-банк. Дважды получил уверенный ответ - «да, у нас работают, да, через Интернет-банк можно перевести деньги с вашей карты UnionPay на карту UnionPay китайского банка не более $5000 в сутки или $50000 в год».

Отлично. Карту заказал. На следующий день мне перезвонили, через пару дней получил ее в их отделении, заплатив $10 и положив еще $1 на счет для тестирования.

Лайтбанк: переводы есть, но не совсем

Зарегистрировавшись в Интернет-банке для карт UnionPay (его предоставляет сторонняя система Faktura), я попробовал сделать тестовый перевод в размере $0.1-0.5-1 двум знакомым китайцам на их карты UnionPay разных банков. В обоих случаях после ввода номера карты получателя моя попытка закончилось сообщением «Ошибка расчета комиссии».

По телефону Faktura, указанному в шапке Интернет-банка, меня послали писать им на support-почту с приложением скриншота ошибки, что я и сделал, указав также номера карт получателей. Оттуда лишь на следующий день ответили, чтобы я обращался непосредственно в банк. Переслал запрос в банк. Ответ - «судя по вашему скриншоту вы делали перевод после 17:00, а переводы Money Express работают до 17:00, потому и ошибка». Снова пишу: «только что переводы опять не прошли, хотя время было около 13:00». В ответ - тишина.

Спустя полдня звоню сам в Лайтбанк. Новая причина - обе карты UnionPay получателей из разных банков Китая не поддерживаются для перевода средств из России!

Я в замешательстве. Говорю, что при консультации перед получением карты мне никто не сказал, что получатели должны иметь какие-то особые карты UnionPay. Мне был дан четкий ответ: «да, можно переводить деньги с вашей российской карты на карты UnionPay китайских банков через Интернет-банк. Без проблем».

Оказалось, что информация перед выпуском карты мне вновь была дана не полностью: получатели в Китае должны не просто иметь карты платежной системы UnionPay, а карты UnionPay, поддерживающие получение средств из-за рубежа по системе Money Express. На сайте Лайтбанка такой уточняющей информации я также не обнаружил. Кроме того, сам сайт Лайтбанка вообще не обновляется своевременно (на нем до сих пор написано, что переводы через Интернет-банк заработают осенью 2015 года). Я же телепатией для предвидения подобных граблей не обладаю от рождения.

Полный ступор. Заставить китайцев найти у себя банк, выпускающий карты с сервисом Money Express, потратить на это их время и деньги на выпуск - очень и очень сомнительно. Получается, маловероятно, что 90% купившихся на рекламу Лайтбанка сервиса денежных переводов в Китай таким образом смогут им реально воспользоваться. Зато банк получит свои $10 за, по сути, не оказанные услуги + подключит без предварительного уведомления клиента о стоимости дополнительную услугу «SMS-информирование» по карте за $1 в месяц.

Вместо PS. Пополнять карты UnionPay, чтобы не таскаться в офисы Лайтбанка, которые легко по пальцам пересчитать, можно и в салонах МТС. Об этом далее:

В МТС не знают своих услуг >>

Популярное на сайте