МТС обогатился на «Вам звонили!»
10.05.2016 | Александр Б.
За последний квартал прошлого года у МТС произошел заметный скачок доходов от дополнительных услуг относительно того же периода годом ранее. Такая информация поступила от AC&M Consulting.
Данный взлет доходов стал для МТС своего рода рекордом: за 3 прошлых года они повышались от 10 до 60% в квартал.
При этом у других операторов ситуация в этом плане такова: у МегаФона за IV квартал 2015 года прибыль от «дополнительных услуг» (сокращенно - Value Added Services, VAS) повысилась на 25% - 757 млн руб., у Билайна - на 27% - 518 млн руб.
Итого: оператор МТС занял лидирующую позицию по росту выручки от услуг сотовой связи в России. В целом пропорции за IV квартал 2015 получились следующими:
- МТС: рост на 0,4%
- Билайн: рост на 0,3%
- МегаФон: падение на 0,6%.
Почему AC&M Consulting игнорирует в своем сравнении Tele2 - неизвестно.
К дополнительным VAS-услугам относятся голосовая почта, «Гудок», анти-АОН, конференц-связь и т.п., включая услугу информирования о пропущенных звонках «Вам звонили!» (или ее аналоги с похожим названием).
Услуга «Вам звонили!» существует уже много лет, она всегда считалась одной из базовых и была бесплатной. Однако вот уже около года как МТС стал драть за нее с абонентов деньги. Сначала по 60 копеек в сутки, затем уже по 90.
На данный момент «Вам звонили!» у МТС платная на всех тарифах без абонентской платы и ряде пакетных (линейки Smart, тарифами из которой пользуются около 30-40% абонентов оператора). У Билайна и МегаФона аналогичный сервис тоже стал платным, однако пакетные тарифы являются исключением. Tele2 ввел плату 50 коп. в сутки лишь на младшем пакетном ТП «Черный» после его недавнего обновления в худшую сторону. К слову, на некоторых Smart'ах МТС плату за «Вам звонили!» отменил.
Как считают в агентстве Telecom Daily, до сих пор далеко не все клиенты МТС знают, что они стали платить за услугу «Вам звонили!» абонентскую плату. Отказались от ее платного использования около 40% абонентов (и правильно сделали).
Если перевести проценты в реальные цифры, получается, что платной «вамзвонилой» ныне пользуется около 14-18 млн абонентов МТС по всей стране (исходя из количества SIM-карт, обслуживаемых МТС в России - 76,9 млн).
То есть за 3 месяца - IV квартал 2015 - МТС получил с каждого такого абонента по по 81 руб., что в сумме составило 1,1-1,5 млрд руб. (1,5-2% от общей квартальной выручки оператора в России).
Неплохо так, правда?